Políticas de reembolso y devolución

Por favor, Por favor revise las siguientes opciones cuidadosamente; Los reembolsos y devoluciones solo se pueden procesar cuando los artículos elegibles se devuelven utilizando el método apropiado. Si su devolución es enviada o llevada a una tienda después de los plazos indicados a continuación, Lamentamos no poder emitir un reembolso o devolverle la mercancía..

• Devolución de artículos comprados en VLMPress.com
• Devolución de artículos comprados en eventos de VLM Press
• Excepciones de devolución
• Artículos que no se pueden devolver

Cómo devolver artículos comprados en el sitio web VLMPress.com

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverlo para un reembolso. Emitiremos un reembolso por el precio de compra del artículo más cualquier impuesto aplicable a su forma de pago original para los artículos devueltos dentro de 14 días después de la fecha de entrega. Todos los artículos devueltos deben ser originales.; Los productos envasados ​​o sellados deben estar cerrados.. Los gastos de envío no se reembolsan.

Puedes enviar el artículo al Departamento de Devoluciones. Al comprar productos en VLMPress.com recibe un albarán de envío (Albarán) que contiene instrucciones específicas para devoluciones. Proporcionamos una etiqueta de devolución preimpresa con la dirección de nuestro departamento de devoluciones..

Es posible que algunos envíos no vengan con un albarán. Si el albarán no está disponible, Imprima el correo electrónico de confirmación de envío que recibió después de enviar su(s) artículo(ns). Incluya esta impresión en el paquete/caja y escriba el número de pedido en el exterior del paquete/caja.. Sin albarán de embalaje ni copia impresa de confirmación de envío, No podemos procesar la devolución y no recibirás tu reembolso..

Si solicita un reembolso porque no le enviaron el(s) artículo(s) quien ordenó, indicar en la Nota de Envío/Confirmación de Envío el(s) artículo(s) debe recibir para que nuestro departamento de devoluciones sepa cómo procesar su devolución.

Las devoluciones deben enviarse a:

VLM Press

Departamento de devoluciones

9940 Robins Nest Rd

Boca Ratón, Florida 33496

Observación: su albarán no es una etiqueta prepaga. Usted es responsable de pagar los gastos de envío de su devolución.. Los gastos de envío no son reembolsables..

Si devuelve un artículo de regalo comprado en VLMPRESS.com, una tarjeta de regalo (Tarjeta de regalo) de VLM Press se emitirá por el precio de compra del artículo dentro de 60 días después de la compra.

Devolución de artículos comprados en eventos VLMPress

Si no estás satisfecho con tu compra, un reembolso completo del precio de compra original, incluyendo cualquier impuesto aplicable, se emitirá en la tienda para devoluciones de mercancías nuevas y sin leer/sin abrir realizadas dentro de 14 días después de la compra con el recibo de compra de la tienda. con las calificaciones a continuación:

Los reembolsos elegibles generalmente se realizarán de acuerdo con la forma original de la propuesta.. Para compras realizadas con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o pago móvil, la forma de pago original debe estar presente en el momento de la devolución para recibir un reembolso. Se emitirá crédito de la tienda en forma de tarjeta de regalo electrónica si el formulario de pago original no está disponible..

Para devoluciones con ticket regalo, Se emitirá un crédito de tienda en forma de tarjeta de regalo electrónica por el precio de compra dentro de 60 días después de la compra. También se emitirá crédito de la tienda por todas las devoluciones de libros de texto..

Los artículos comprados como parte de una oferta combinada especial están disponibles para cambio, a menos que se devuelvan todos los artículos comprados como parte de la oferta, en cuyo caso dichos artículos están disponibles para reembolso (adentro 14 dias). Los artículos vendidos sin costo solo están disponibles para artículos valorados en o por debajo del costo original..

Sólo se permitirán devoluciones o cambios después de 14 días con recibo o para productos no transportados por VLM Press.

Excepciones de devolución

Llamar 1-561-221-5922 para obtener una autorización de regreso,

Observación: si no solicita un número de autorización de devolución y envía su artículo a la dirección de devolución incorrecta, No se realizarán reembolsos y su artículo no será devuelto. Los gastos de envío no son reembolsables..

Los libros comprados a otros minoristas o vendedores pueden devolverse únicamente al minorista o vendedor al que fueron comprados de acuerdo con la política de devolución de ese minorista o vendedor..

Artículos que no se pueden devolver

El producto empaquetado o precintado que haya sido abierto y extraído de su embalaje original sólo podrá ser devuelto si está defectuoso, solo se puede cambiar por el mismo producto para obtener ayuda en el cambio de un artículo defectuoso, contactar con el Centro de Atención al Cliente por teléfono 1 -561-221-5922.

Revistas, Los libros usados ​​y los gastos de envío no se pueden devolver ni cambiar.. El contenido digital, incluyendo libros electrónicos, audiolibros y revistas digitales, códigos de acceso, tarjetas de regalo y artículos empaquetados que se han abierto, no se puede devolver. Sin embargo, si tienes problemas de compatibilidad o calidad con tu contenido, contáctenos para obtener ayuda.
Las suscripciones se pueden cancelar en cualquier momento.; puede recibir un reembolso total o parcial por cualquier parte no utilizada o no canjeada de la suscripción.
pedidos al por mayor de 20 o más copias no se pueden devolver.